Tecnologia transforma notas fiscais em benefícios reais no Dia do Consumidor
Projeto da AutoU em parceria com a Nestlé utiliza inteligência artificial para gamificar a fidelidade de microempreendedores
A celebração do Dia do Consumidor em 2026 ganha um novo contorno com o avanço da inteligência artificial aplicada à experiência de compra. Dentre as transformações está o projeto Doce Jornada, que contou com o desenvolvimento da frente de inteligência artificial pela AutoU para a Nestlé, utilizando algoritmos de alta precisão para converter o consumo cotidiano.
O desafio central da Nestlé era estabelecer um relacionamento próximo com consumidores que adquirem seus produtos em diversos canais de venda sem identificação prévia. Com a captura de imagem da nota fiscal pelo celular, a inteligência artificial desenvolvida pela AutoU faz a varredura automática, identifica os itens da marca e valida a autenticidade do documento via API com os órgãos fazendários.
Diferente de sistemas de fidelidade tradicionais, a tecnologia permite que o consumidor acumule pontos de forma instantânea, que são convertidos em descontos, cashback e convites para eventos exclusivos. O motor de IA da AutoU é o que viabiliza essa agilidade, processando mais de 5 mil notas fiscais e rastreando centenas de milhares de reais processados em compras no aplicativo, garantindo que o benefício chegue ao cliente de forma fluida.
Eduardo Julianelli, founder da AutoU, ressalta que o sucesso da iniciativa reside na transparência do ganho para o consumidor. Para o executivo, a tecnologia deve atuar como uma facilitadora de ganhos reais onde o usuário percebe o valor de sua fidelidade sem burocracia. Ele destaca que o projeto premiado no Rio Innovation Week 2025 prova que a IA, quando bem aplicada, fortalece a confiança entre grandes marcas e seus públicos mais fiéis.
Além de beneficiar quem compra, a plataforma gera inteligência de mercado estratégica para a indústria. A IA transforma o comportamento de consumo em dados precisos sobre preferências regionais e perfis de compradores, permitindo campanhas muito mais personalizadas.
Da Redação / Revista GN
